ДОГОВОР-ОФЕРТА
информационно-консультационных услуг
Индивидуальный предприниматель Пляскина Екатерина Артемовна ИНН 753620908984, ОГРНИП 322750000022884 (далее — «Исполнитель»), в соответствии с п. 1 ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации адресует предложение любому лицу (далее — «Заказчик») заключить настоящую Оферту (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях путем полного и безоговорочного принятия (акцепта) в установленном Договором порядке (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Вместе Исполнитель и Заказчик именуются как «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг для Заказчика в рамках выбранного им тарифа посредством Онлайн-платформы, расположенной по адресу:
https://school.bazhinlove.com/teach/control
(далее по тексту — Онлайн-платформа).
1.2. Описание Курсов, полный перечень тарифов услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены на сайте Онлайн-платформы
https://bazhinlove.com
.
1.3. Настоящая Оферта считается заключенной с момента совершения определенных в Оферте действий Заказчиком, подтверждающих безоговорочное согласие (данный Заказчиком Акцепт) на заключение настоящей Оферты.
1.4. Акцептом на заключение настоящей Оферты будет являться нажатие Заказчиком кнопки «Записаться/Забрать курс» на сайте Исполнителя
https://bazhinlove.com
.
1.5. В соответствии с п. 3 статьи 438 ГК Р Ф Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
«Исполнитель»
-Индивидуальный предприниматель Пляскина Екатерина Артемовна;
«Заказчик»
— совершеннолетний пользователь, полностью дееспособный, осуществивший акцепт настоящей Оферты.
Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является физическое лицо, соответствующее указанным выше требованиям, в интересах и от имени которого действует соответствующее юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо или индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
«Информационно-консультационные услуги»
(далее также — «Услуги») — предоставление Заказчику доступа к информационным материалам, предусмотренным настоящим договором способом.
«Тариф»
— неотъемлемая часть договора, устанавливающая: набор информационно консультационного материала и наполнение Курса, образующих в различной комбинации
составляющие Курса, период оказания услуг и их стоимость. Тарифы размещены
Исполнителем на сайте
bazhinlove.com
.
«Курс»
— совокупность последовательно выстроенных информационных материалов, связанных одной темой, размещенных на Онлайн-платформе и нацеленных на передачу информации Исполнителем Заказчику, предусматривающая определенные тарифом продолжительность и предмет.
«Информационно-консультационный материал»
— совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, вебинаров, видеоуроков, схем, тестов, презентации, чек-листов, заданий, шаблонов и иных документов, размещенных Исполнителем на Онлайн платформе.
«Эксперт»
— определяемый Исполнителем специалист, который проводит Курс.
«Программное обеспечение»
— браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Информационно- консультационного материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем Информационно-консультационным материалом). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве.
«Личный кабинет»
— персональный раздел Онлайн-платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Онлайн-платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с информационно-консультационным материалом, внесения Заказчиком изменений в личные данные, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и получением Услуг. Исполнитель не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Срок прохождения Курсов определяется Заказчиком самостоятельно. Доступ к информационным материалам сохраняется за Заказчиком в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным тарифом.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик проходит регистрацию на Онлайн-платформе Исполнителя. Регистрация осуществляется через нажатие кнопки «Записаться/Забрать курс» и заполнение указанных в форме полей. После регистрации Заказчика на Онлайн-платформе, он может выбрать необходимый Курс и тариф и производит оплату.
4.2. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы указаны в соответствующем разделе Онлайн-платформы) Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к оплаченному Курсу, либо предлагает время для проведения вебинара.
4.3. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к
информационным материалам оплаченного Курса, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик доступом и когда именно он им воспользовался.
4.4. Если Заказчик не воспользовался информационно-консультационными услугами, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и услуги ему не были оказаны.
4.5. Для оказания услуг по Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без
согласования с Заказчиком. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг
Исполнитель определяет самостоятельно.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. В любое время получать доступ к Онлайн-платформе, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.1.2. Получать Услуги, оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным и оплаченным им тарифом.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования информационных материалов, кроме права на ознакомление с ним.
5.1.6. Использование содержания информационных материалов, а также каких-либо иных элементов Онлайн-платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Онлайн-платформы, а также любой контент, размещенный на ней (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя — Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Онлайн-платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение ее функционирования и работоспособности. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Онлайн-платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Онлайн платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать сайт Исполнителя, интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.3. Создавать копии Онлайн-платформы, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление.
5.2.4. Предоставлять доступ к информационным материалам, личному кабинету и любым
материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью информационные материалы и содержание Курсов.
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе
домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Онлайн-платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для получения предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность информационных материалов, полученных от Исполнителя по настоящему договору. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Онлайн-платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и информационным материалам, в том числе, оплаченным Заказчиком. При этом возврат уплаченных Заказчиком денежных средств не производится.
5.3.2. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Онлайн-платформы.
5.3.3. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик обязуется знакомиться с информационными материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования иных лиц, либо в коммерческих проектах.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по
выбранной Услуге.
5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике
5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему
Договору;
5.4.3.3. нарушения Заказчиком любого из подпунктов п.п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора.
5.4.4. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Онлайн-платформы по адресу, указанному в п. 1.1. настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях
Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на
предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на сайте Онлайн платформы. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Онлайн-платформы.
6.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от Курса и тарифа,
выбранного Заказчиком. Информация о стоимости тарифов размещается на сайте Онлайн платформы.
6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты безналичным способом, через платежные системы по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний. Способы оплаты указаны Исполнителем в соответствующем разделе Онлайн-платформы.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.5. После оплаты, произведенной Заказчиком, стоимость оплаченных Услуг изменению не подлежит.
6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и сроке их действия размещается Исполнителем на сайте Онлайн-платформы. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В любом случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге в срок не позднее 7 календарных дней после предоставления доступа к информационным материалам Курса.
7.2 Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
— затраты на обеспечение консультационного процесса (реклама, оплата услуг третьих лиц),
— стоимость предоставленных Заказчику материалов (доступ к материалам Курсов без учета количества изученного материала внутри Курса)
— расходы на использованное Исполнителем в процессе маркетинговой деятельности программное обеспечение (и/или доступ к программным сервисам) или оплату услуг третьих лиц,
— налоги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных
систем за осуществление приема денежных средств.
Возврат уплаченных денежных средств осуществляется по письменному запросу за вычетом вышеуказанных фактических затрат в связи с понесенными организационными иадминистративными расходами.
7.4. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, стоимость
таких материалов также подлежит включению в состав расходов Исполнителя.
7.5. Заявления о возврате денежных средств принимаются посредством чата в личном кабинете Онлайн-платформы. Конкретная сумма фактических затрат по соответствующему заявлению Заказчика определяется Исполнителем самостоятельно.
7.6. В заявлении должны быть указаны реквизиты, по которым следует осуществить возврат денежных средств. К заявлению о возврате должны быть приложены сканкопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скриншот платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
7.8. В случае принятия положительного решения, возврат осуществляется в течение 30
(тридцати) рабочих дней.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.3. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, экспертов,
методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.4. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
9.1. Споры по настоящему Договору решаются путем переговоров между Сторонами, а в
случае невозможности достижения согласия — в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
9.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон или в иных случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
9.3. Стороны вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, предупредив об этом другую сторону не менее чем за 30 (тридцать) дней до момента расторжения.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1 Договор действителен до полного исполнения обязательств.
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий
настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте Онлайн Платформы.
10.4 Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с новой редакцией Договора, последствия неознакомления несет самостоятельно.
10.5. Заказчик вправе не согласиться с изменениями и дополнениями, внесенными Исполнителем в Договор. Следствием такого несогласия Заказчика является отказ Заказчика от Договора, о чем он незамедлительно уведомляет Исполнителя посредством направления соответствующего уведомления в чате в личном кабинете. В противном случае Стороны считают, что Заказчик полностью согласился с указанными изменениями и дополнениями в Договор.
10.6. Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов. Стороны руководствуются в своей деятельности применимым законодательством и разработанными на его основе политиками, и процедурами, направленными на борьбу со взяточничеством и коммерческим подкупом.
10.7. Стороны гарантируют, что они не будут предлагать, предоставлять, давать или давать согласие на предоставление каких-либо коррупционных выплат (денежных средств или ценных подарков) любым лицам (включая, помимо прочего, частных лиц, коммерческие организации и государственных должностных лиц), а также не будут добиваться получения, принимать или соглашаться принять от какого-либо лица, прямо или косвенно, какие-либо коррупционные выплаты (денежные средства или ценные подарки).
10.8. При использовании и обработке персональных данных обе Стороны обязуются соблюдать положения Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152- ФЗ и иных нормативно-правовых актов, регламентирующих порядок обработки персональных данных.
10.9. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
ПЛЯСКИНА ЕКАТЕРИНА АРТЕМОВНА
Юридический адрес:
г. Чита, ул. Чкалова, д. 59
ИНН 753620908984
ОГРНИП 322750000022884
Банк: ФИЛИАЛ «ХАБАРОВСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
Р/счёт: 40802810720120001174
БИК: 040813770
К/счёт: 30101810800000000770
Эл. почта: ekaterina_pljaskina@me.com
Телефон: +7 914 369-50-47